أخبار المؤسسة

وفد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز يزور مؤسسة دبي للإعلام

دبي: 7 فبراير 2010 ـ قام وفد من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز (صباح اليوم) بزيارة مؤسسة دبي للإعلام، وذلك لتقييم التطبيقات والإنجازات ونتائج الأداء الحكومي في المؤسسة بين عامي (2008 ـ 2009)، وذلك بحضور مدراء القنوات والدعم المؤسسي وكافة الإدارات والأقسام.

وشمل الوفد كل من زياد الكحلوت مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي، والخبراء العرب: إياد شعبان، موفق زيادات، سوزان الدغيدي، أحمد محمود حماد، محمد بو حجي، علا زادي، حيث قاموا بالإطلاع على الإدارات وأقسام المؤسسة وفق ثلاث فرق عمل: الأولى شملت إدارات القيادة والسياسة والإستراتيجة، والثانية الموارد البشرية، والثالثة الشراكة والموارد والعمليات.

وفي هذه المناسبة قال سعادة أحمد عبد الله الشيخ عضو مجلس الإدارة المنتدب والمدير العام لمؤسسة دبي للإعلام، إن رؤية المؤسسة تتمثل في أعلى مستويات الريادة المرتكزة على الابتكار والجودة مواكبة للغايات الإستراتيجية لحكومة دبي، من خلال تكريس مجموعة من القيم المؤسسية كالحرص على تقديم خدمات إعلامية متميِّزة ذات معايير وجودة عالية ومصداقيَّة تامَّة لكافَّة مشاهدي القنوات التلفزيونية التَّابعة للمؤسّسة، والإلتزام بتحفيز وتطوير الموارد البشرية وتعزيز السلوك الوظيفي الذي يليق بمكانة وسمعة دولة الإمارات العربية المتحدة، عبر تطبيق لوائح ونظم العمل وتأدية الواجبات الوظيفية بعناية مهنية كفريق عمل والعناية ببيئة العمل الداخلي لتلبية الاحتياجات الصحِّية والأمنيَّة وخدمة الأهداف المؤسَّسية والفرديَّة، إلى جانب تطوير جودة وتنوُّع الخدمات الإعلامية حرصاً على إرضاء المشاهد المحلي والعربي من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية، من دون إغفال أهمية اختيار أفضل العناصر الإعلامية وتطبيق أفضل التقنيات العالمية لتلبية احتياجات مشاهدي برامج مؤسسة دبي للإعلام وكسب ثقتهم.

وذكّر سعادة أحمد عبد الله الشيخ أن مؤسسة دبي للإعلام تعتبر أول مؤسسة إعلامية رائدة تحصل على شهادة المطابقة لمواصفة الأيزو 9001:2000 في منطقة الشرق الأوسط، كذلك على شهادة المطابقة لمواصفة الأيزو 27000 في العالم، وعلى شهادة ال CIPS في القطاع الحكومي، كما حصدت إداراتها وقنواتها ومواردها البشرية جوائز محلية وعالمية منذ عام 2005 وصلت إلى ما يفوق 50 جائزة خلال مهرجنات الجوائز في أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط وآسيا ( Promax Arabia Promax Asia, Promax India, ، Promax Europe, Promax New York)، إلى جانب حصولها على جائزة الإبداع الرياضي عام 2009 عن فريق عمل برنامج الجماهير على قناة دبي الرياضية، كما حصل برنامج فيتامين على قناة دبي على جائزة اليونيسف عن حقوق الطفل عام 2009، وغيرها من الجوائز المحلية والعربية والعالمية والإنجازات الهامة على صعيد المتعاملين والموارد البشرية والتقنيات وخدمة المجتمع على المستوى الحكومي والأهلي. من جانبه أكد زياد الكحلوت مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي، أن هذه التقييم الذي يشرف عليه برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز كل عامين، هو تقييم شمولي لكل الدوائر والمؤسسات والهيئات في حكومة دبي، وذلك للوقوف على مستوى الأداء المؤسسي والتميز في كافة نواحي العمل المؤسسي والوظيفي، من خلال 19 فئة تشمل مختلف نواحي التميز المؤسسي والوظيفي.

مشيراً في الوقت نفسه إلى أن الدورة الحالية من البرنامج تشمل التأكد من التطبيقات والإنجازات ونتائج الأداء الحكومي بين عامي (2008 ـ 2009) في مختلف دوائر حكومة دبي، وذلك لما تتطلبه المرحلة الحالية بعد 12 عاماً من تطبيق هذا البرنامج بكفاءة عالية، مشتملاً في البداية على مراحل بناء الجودة وأنظمة العمل وبناء المنهجيات وآليات الخاصة بالعمل المؤسسي، وصولاً إلى مرحلة التطبيق العملي وجني النتائج والتأكيد على الإنجازات.

مؤكداً أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قد وصل إلى مرحلة النضوج المؤسسي نظراً لتمتعه بالحيادية والموضوعية عبر اختيار نخبة من الخبراء في مجال التميز الوظيفي والمؤسسي، وعلى مستوى عالي من التأهيل والتدريب والخبرات العربية الكفؤة على المستوى العربي وليس لديهم حكم مسبق على مؤسسات حكومة دبي، في الوقت الذي تنحصر مهمة مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء المتميز على التنسيق والإشراف والتأكد من سريان هذا التقييم بكل موضوعية وحيادية وشفافية.